김원구의 항공 이야기

#43. 대한민국 전자여행 허가제 (K-ETA)

2021년 9월 1일부터 대한민국 전자여행 허가제(K-ETA, Korea Electronic Travel Authorization)가 본격 시행 된다. K-ETA는 대한민국에 무사증(= 무비자)으로 입국이 가능한 외국인이 한국행 항공편에 수속하기 전 사전 허가를 받는 제도이다.

예시) 나의 일본인 친구 A는 대한민국에 무비자 입국(관광 목적)이 가능하여 비행기 티켓만 있으면 탑승 수속이 가능했지만, 9월 1일 부터는 최소 24시간 전에 사전 여행 허가(K-ETA)를 받아야 한다. (수수료 1만원)

* [참고] K-ETA 공식 홈페이지
https://www.k-eta.go.kr/portal/apply/index.do

* [참고] 법무부 보도 자료

#항공 #항공사 #공항 #전자여행허가제 #법무부 #airline #airport #K-ETA

#42. OTA (Online Travel Agency), 온라인 여행사

Skyscanner는 OTA, Neflix는 OTT, 응급약은 OTC

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요즘 많은 사람들이 가격비교 사이트에서 항공권 티켓을 구매한다.

이러한 (항공권) 가격비교사이트를 온라인 여행사(OTA, Online Travel Agency)라고 부른다.

OTA 는 고도화된 온라인 시스템을 기반으로 항공권 및 호텔등의 가격을 비교하여 제공하고, 소비자가 선택 구매가 가능하도록 플랫폼을 제공한다.

하지만 OTA에서 구매한 항공권으로 손님이 피해를 보거나 불편을 겪는 경우도 발생한다.

공식적으로 계약되지 않은 일부 해외 OTA에서 항공사의 최저가 할인율이 적용된 항공권을 불법적으로 수집하여 판매하거나,

무료수하물 제공 유무등 부가서비스 정책에 대한 정확한 고지가 되지 않아 손님들이 피해를 받는 경우가 많다.

이런것들에 대해 손님들은 항공사에다 불만을 토로한다.
해외 OTA는 우리의 연락을 받지 않는다.
소비자는 OTA 서비스 이용시, 해당 플랫폼의 이용약관에 대한 확인도 필요하다.
인터넷 최저가의 맹신은 금물이다.

[기타]
* OTT (Over-the-top media service) : 인터넷을 통해 미디어 컨텐츠를 제공하는 서비스 (넷플릭스, 왓챠 등)

* OTC (Over-the-counter drug) :일반 의약품 (처방전 없이 살수 있는 의약품)

#항공 #항공사 #공항 #온라인여행사 #airline #airport #OTA #OnlineTravelAgency

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#41. NOTAM (Notice To AirMen), 항공 고시보

오늘 (2021/01/07, 목요일) 제주공항에는 많은 눈이 내렸다.

활주로 제설작업으로 인해 활주로 폐쇄 노탐(NOTAM)이 발부되었고, 그로 인해 많은 항공편들이 결항 되었다.

계속된 강설 및 활주로 제설 작업으로  울산에서 제주로 향했던 항공편은 결국 제주공항에 내리지 못하고 김해공항으로 회항을 하였다.

김해공항에서 울산까지 버스 3대를 대절해서 준비했지만, 승객들의 불만이 없을리가 없다.
그와중에 고생이 많다고 다독여 주는 손님들도 계신다.

올해 들어 체감상 가장 추운 하루다.  

[공부하기]
1. NOTAM의 구분
ㅇ 시리즈 A : 국제선 항공기 운항관련자에게 필요한 일반 규칙, 항행용 항행안전시설 및 통신시설, 공역 제한사항 및 활동과 국제공항에 관한 정보를 구록하여 국제로 배포
ㅇ 시리즈 C : 항공기 운항관련자에게 필요한 일반 규칙, 항행용 항행안전시설 및 통신시설과 공항에 관한 정보를 수록하여 국내로 배포
ㅇ 시리즈 D : 항공기 운항관련자에게 필요한 공역제한사항 및 활동에 관한 정보를 수록하여 국내로 배포
ㅇ 시리즈 G : 국제공항에 대한 “GPS 수신기 자동 무결성 감시” 오류 예측에 관한 정보를 수록하여 국제로 배포
ㅇ 시리즈 H : 국제공항에 대한 “GPS 수신기 자동 무결성 감시” 오류 예측에 관한 정보를 수록하여  국내로 배포

2. NOTAM 발행 대상
ㅇ 비행장(헬기장 포함) 또는 활주로의 설치, 폐쇄 또는 운용상 중요한 변경
ㅇ 항공업무(AGA, AIS, ATS, CNS, MET, SAR 등)의 신설, 폐지 및 운영상 중요한 변경
ㅇ 시각보조시설(Visual aids)의 설치, 철거 또는 중요한 변경
ㅇ 비행장등화시설중 주요 구성요소의 운용중지 또는 복구
ㅇ 항행업무절차의 신설, 폐지 또는 중요한 변경
ㅇ 기동지역내 중요한 결함 또는 장애의 발생 또는 제거

등등....

** 출처 (국토교통부 / 국토교통상식) 바로가기

** NOTAM (항공 고시보) 검색
http://aim.koca.go.kr/xNotam/

#항공 #항공사 #공항 #노탐 #활주로폐쇄 #airline #airport #NOTAM #NoticeToAirmen

#40. PCR 검사

항공여행시 유효여권과 비자의 준비는 기본이다.

여기에 더해 코로나 시대의 항공은 개인방역에 대한 정보 제공이 필수가 되었다.

중국에 입국하는 모든 사람 (중국인 + 외국인) 은 건강 QR 코드를 발급받아야 한다. 건강 QR 코드는 1) PCR 검사와 2) 혈청 IgM 항체 검사 정보를 입력하여 발급 받을 수 있다. (두번의 검사를 받아야 함)

대한민국은  ‘21년 1월 8일 부터 대한민국으로 입국하는 모든 외국인에 대해 PCR 음성확인서 제출이 의무화 된다.  

지난주 한 손님은 PCR 및 혈청 검사는 제대로 하셨는데, 코로나로 인한 바뀐 유효비자 규정을 인지하지 못하여 카운터에서 탑승수속이 거절 되었다.

#항공 #항공사 #공항 #코로나 #airline #airport #COVID19 #PCR

#39. IROPS, 비정상 운항

일어나니 창밖은 맑은 햇살 대신 커다란 커튼이 하늘에 드리워진 듯 붉고 어둑어둑하다.

안개(해무), 바람(강풍), 비...

오늘 김해공항은 국내선 총 운항편 183편 중에 73편이 결항 됐다. 김포에서 부산을 거쳐 중국행 비행기에 탑승 예정이던 60여분의 손님과 체험비행에 참여 예정이었던 학생들이 탑승한 김포발 항공기도 김해공항에 착륙을 하지 못하고 김포로 되돌아 갔다.

방금 제주발 김포행 마지막 항공기가 이륙을 했다.
이 항공기는 기상으로 인한 누적된 연결 지연으로 김포가 아닌 인천공항에 밤 12시가 다되어 랜딩을 할 예정이다.

많은 것들이 어그러지고, 많은 손님들이 불편함을 느낀 하루였다.

* IROPS (Irregular Operations) : 항공기 비정상 운항
* delay : 지연, 지연하다
* cancel : 결항하다
- cancelation : 결항
* return : (출발지로) 되돌아 가다
* divert : (목적지가 아닌 다른 공항으로) 회항하다
- diversion : 회항
* low visibility : 저시정
* alternate airport : 교체 공항

http://www.knn.co.kr/218018

#항공 #항공사 #공항 #지연 #결항 #회항 #비정상 #airline #airport

#38. 항공여행마켓

당근마켓과 함께하는 항공여행 마켓

벡스코와 부산시, 한국공항공사가 주최하는 ‘당근마켓과 함께하는 항공여행마켓’ 행사가 11월 14일 벡스코에서 열렸다.

11시부터 행사가 시작되었는데, 우리 부스가 줄이 제일 길었다. 아무래도 지역 기반의 항공사에 준비한 상품도 충분히 매력적이라 손님들의 구미에 맞아 떨어졌던 것 같다. (가격도 중요하지만, ‘무료 환불 가능’이라는 것 만큼 매력적인게 있을까.)

의외로 항공사 굿즈를 사러 서울에서 내려오신 열성적인 분들도 종종 계셨다. 모형항공기, 로그북, 그립톡, 비행기 볼펜등을 준비했는데 준비한 상품중 최고가인 모형항공기는 판매 2시간만에 동이 났다. 로그북이랑 비행기 볼펜도 인기가 많아 전량 소진 되었는데, 구매하지 못해 아쉽게 발길을 돌리는 분들을 보니 마음이 편하지 않았다.

비록 빅맥으로 점심을 해결하고, 하루종일 서있느라 다리도 아팠지만 잠재 고객들의 묵직한 기운을 느낄수 있었던 가슴 두근거린 하루였다.

코로나 백신에 대한 긍정적인 뉴스와 함께 내년에는 해외로 향하는 항공여행이 조금은 되살아 나지 않을까 기대를 해본다. 아니, 기대를 넘어 꼭 그랬으면 좋겠다.

http://naver.me/FLSZv5Pq

#항공 #항공사 #공항 #여행 #당근마켓 #항공여행마켓 #벡스코 #한국공항공사 #KAC #부산시

#37. No Destination Flight, 목적지 없는 항공편

No Destination Flight (목적지 없는 항공편)
Flight to nowhere (아무곳으로도 가지 않는 항공편)

코로나 시대, 공간의 재해석.

항공기라는 공간이 어떤 목적지를 향해 이동하는 동안 잠시 머무는 곳이 아닌,

그 속에서 꿈을 키워 나가는 이들의 새로운 체험 공간으로 바뀌고 있다.

처음에는 항공 운항과 학생들이 첫 시작이었으나,
이제는 일반인을 대상으로한 체험 비행도 조금씩 나오고 있다.

목적지 없는 항공기라고는 하지만,
목적지만 없을 뿐 도착지는 있다.


항공과 그 속에서 일하는 구성원들을 사랑하는 입장에서,

나는 No destination Flight를 다음과 같이 이름을 짓고 싶다.

(사실 난 부정어인 no가 아닌 some이 더 적절하다고 생각한다.)

(Flight to) Somewhere over the rainbow

이 비행기를 타는 이들은 저마다의 무지개 너머, 그 어떤 곳들을 동경하는 사람들이기에.

https://youtu.be/PSZxmZmBfnU

#항공 #항공사 #공항 #에어부산 #airport #airline #NoDestinationFlight #airbusan

#36. BAG CLAIM in CTU (청두 공항의 수하물 수취대)

여행을 시작하거나 마칠때 수하물 파손이 일어 날 경우 상당히 불쾌한 마음이 든다.

새롭게 산 가방이 부서지는 경우도 있고, 간혹 내용물이 파손되는 경우도 있다.


중국 청두 (CTU) 공항의 수하물 수취대에는 아래와 같은 특이점이 있었다.
1. 가방이 내려와 부딪히는 곳에 상당히 폭신한 완충 장치 설치 (아래 동영상 참고)

2. 수하물 작업이 이루어 지는 작업장에 화면을 손님들에게 보여줌 (아래 사진 참고)


각 나라의 공항들이 좋은 것들은 서로 벤치마킹 하며 손님의 편의를 위해 계속 노력했으면 좋겠다.


- 2019년 8월, 청두 공항에서

https://youtu.be/iMlv6de7qFA

#항공사 #공항 #항공 #수하물 #중국 #청두 #여행 #airline #airport #baggage #carousel #china #ctu #travel

#35. Airport Pass (공항 패스)

신입사원때 처음 패스를 받고 한턱 냈던 기억이 난다.

패스를 받으면 Carousel (수하물 수취) 에 올라가서 춤을 춰야 한다는 말에,

말도 안되는 이야기인 줄 알면서도 참 재밌었다.

그 패스로 입국장에 들어가 K 대리님이랑 수하물 수취대 기둥 뒤에서 먹었던 "핫바".

잊을수 없는 그맛.

그때의 인천공항은 적당히 한가하고 좋았는데, 최근에 가본 그곳은 인산인해다.

(지금은 코로나로 출국자가 급감했지만-)


오늘 팀 전입자들 정규 패스가 발급되어 함께 KAC를 다녀왔다.

정규패스 소지자가 꼭 동행해야 한다고 했는데, 별다른 확인은 없었다.


사진찍고 → 소양 교육 받고 → 패스 발급


내 패스도 유효일이 두달 앞으로 다가왔네.


#항공 #항공사 #공항 #여행 #패스 #airline #airport #travel #pass #security

2020. 3. 9

FBA (Free Baggage Allowance, 무료 수하물 허용량)

FBA 는 무료 수하물 허용량 (Free Baggage Allowance)을 뜻한다.
Baggage allowance 는 크게 Piece 와 Weight Concept 으로 나뉜다.

1. Piece Concept : 수하물 개수 기준
예) 1개 무료 (최대 무게 20KG)
2. Weight Concept : 수하물 무게 기준
예) 20KG 무료 (개수 상관없이, 전체 무게가 20KG)

Piece Concept은 최초 미주 노선에 대해서만 적용이 되었던 규정이나 이제는 항공사마다 노선의 특성에 따라 Piece 또는 Weight Concept을 탄력적으로 적용하기도 한다. Piece와 Weight를 혼합한 Hybrid FBA Concept도 있다.

요즘은 항공사들 마다 기본 수하물을 빼고 더욱 저렴한 특가 클래스를 선보이고 있다. 그런데 궁금한 것이... 정말 티켓 가격은 다운된 것일까? 사실 중단거리 노선마다 과잉 공급에 따른 항공사간의 출혈경쟁으로 티켓 가격은 바닥으로 떨어졌다. 항공사들은 좌석 지정이나 추가 수하물 구매와 같은 부가서비스에 대한 의존도가 높아 질수 밖에 없다.

** allowance
- 항공에서 allowance 는 허용량을 뜻하지만, 일상생활속에서는 '용돈' 이라는 뜻으로도 자주 쓰인다.
- I got a raise on my allowance! :) 용돈 올랐다~!

#항공 #항공사 #공항 #여행 #수하물 #airline #airport #travel #FBA #BAG #BAGGAGE