김원구의 항공 이야기

Could you get me some ear plugs and a sleep mask?

귀마개랑 수면 안대 좀 주실 수 있을까요

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✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

get

얻다, 받다

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📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

1. 뜻 (Longman Dictionary)

to obtain something by finding it, asking for it, or paying for it

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찾거나, 요구하거나, 대가를 지불하여 무언가를 획득하다

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2. 용례 (lonelyplanet.com)

Bring an eye mask: A silk, sleep mask will block out the light if you want to take a snooze. Meanwhile, an under-eye mask can be a soothing way to get a little hydration when you're in the dry cabin of an airplane for several hours.

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안대를 가져가세요. 실크로 된 수면 안대는 잠시 눈을 붙일때 빛을 차단해 줄 것입니다. 그런 반면 눈 밑에 붙이는 (수분) 마스크는 여러분이 몇시간 동안 건조한 항공기 기내에 있을때 약간의 수분 공급을 받을 수 있는 진정 효과의 수단이 될 수 있습니다.

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* take a snooze 잠시 눈을 붙이다. (가벼운 잠을 자는 것)

* soothing 마음을 달래주는, 진정시키는

* hydration 수분 공급

* cabin (항공기의) 기내

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✈️ Idea Cloud (생각 창고)

"안대 좀 받을 수 있을까요?"

​

저비용 항공사는 항공권 가격이 저렴한 대신에 대부분의 서비스가 유상으로 제공이 된다. 비행시간이 어느 정도 된다면 수면 안대 정도는 하나 챙겨 가면 여행의 피로를 조금이나마 줄일 수 있다.

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이와 같이 항공권의 가격은 낮추고, 필수 서비스만 제공하는 항공사를 a no-frills airline 이라고 부른다. frill 은 옷등의 주름 장식(프릴)을 뜻하고, frills와 같이 복수형으로 표현하면 "불필요한 것, 겉치레, (항공사 등의) 과잉 서비스" 등을 뜻한다.

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💬 Dialogue (대화문)​

A : Excuse me.

실례합니다.

​

B : Hello. What can I do for you?

안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요?

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A : Could you get me some ear plugs and a sleep mask?

귀마개랑 수면 안대 좀 주실 수 있을까요?

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B : Ear plugs and a sleep mask, sure. Just a second, please.

귀마개와 수면 안대, 물론이죠. 잠시만 기다려 주세요.

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📖 Reference (참고 자료)

https://www.lonelyplanet.com/news/lonely-planet-tips-long-haul-low-cost-airline

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #귀마개 #수면마스크 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #earplug #sleepmask

My bag didn't come out on the carousel.

제 가방이 수하물 벨트에서 안나왔어요.

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✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

carousel, 수하물 벨트 (= belt)

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📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

1. 뜻 (Longman Dictionary)
the moving belt that you collect your bags from at an airport

공항에서 수하물을 찾는 움직이는 벨트

* 수하물 벨트 : carousel = belt = conveyor belt
- My bag didn't come out on the carousel.
- (=) My bag didn come out on the belt.

* carousel은 "회전 목마" 의 의미도 있다.

2. 용례 (news.sky.com)
"There were rows and rows of unclaimed bags. After a wait of around two and a half hours, our luggage finally arrived in the carousel - this was longer than the actual flight itself."

그곳에는 몇열로 된 미수취 수하물이 있었습니다. 2시간 30분의 기다림 뒤에, 결국 우리의 가방이 벨트에 도착 했습니다. 이것은 우리의 실제 비행시간 보다 더 길었습니다.

* unclaimed 미수취된

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

"제 가방이 아직 안나왔어요."

여정의 끝은 비행기가 공항에 도착하는 시간이 아니라, 화물로 부친 수하물이 내 손으로 돌아온 시간이다.

코로나 이전 한창 비행기가 바쁘게 날아 다닐때, 김해공항의 국제선 새벽 도착 비행기의 손님들은 입국장에 도착해서 수하물 수취까지 1시간 가까이 대기하는 경우도 있었다. 김해공항 커퓨(curfew, 항공기 야간 운항 제한 시간)가 풀리는 새벽 6시부터 수많은 항공기들이 공항에 착륙했기 때문이다.

인천공항공사는 공항 이용객의 수하물 수취시간 관리를 위한 작업공정도를 운영하고 있는데, 한국 공항공사는 관련된 정보를 찾기가 어려웠다.

💬 Dialogue (대화문)​

A : Excuse me, my bag didn't come out on the carousel.
실례합니다만, 제 가방이 수하물 벨트에서 안나왔어요.

B : Which flight were you on?
비행기 편명이 어떻게 되시나요?

A : BX123.
BX123 입니다.

B : Your bag could've been on another plane. Please give me your contact number.
손님 가방이 다른 비행기에 실렸을 수 있어요. 연락처 좀 주시겠어요?

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📖 Reference (참고 자료)

https://news.sky.com/story/heathrow-british-airways-apologises-to-passengers-who-had-to-wait-hours-for-luggage-after-storm-eunice-12548066

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #수하물 #지연도착 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #baggageclaime #unclaimed #PIR

You have to pay an extra charge.

초과 수하물 비용을 내야 해요.

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

charge
요금, 사용료, 수수료
(비용 등) 부과하다

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

1. 뜻 (Longman Dictionary)
the amount of money you have to pay for goods or services
물건이나 서비스에 지불해야 하는 비용

* extra charge 초과 요금
* What's the extra charge? 초과 요금은 얼마 인가요?

2. 용례 (thisismoney.co.uk)
Ryanair has spent decades finding ways to strip back the basic costs of tickets and charge customers for extras to increase its revenues.

라이언에어는 수익을 증대 시키기 위해 티켓의 기본 비용은 벗겨 내고, 고객에게 추가 서비스를 부과하는 방법들을 찾아내기 위해 수십년 동안 노력했다.

* decade 10년
* strip back 벗겨 내다
* extra 추가 옵션, 별도 서비스
* revenue 수입, 수입


✈️ Idea Cloud (생각 창고)

"게이트에서 짐을 부치면 수수료가 더 비쌉니다. 카운터에서 모두 부치세요."

카운터에서 초과 수하물 비용을 내지 않기 위해 게이트로 짐을 가져 갔다가는 더 많은 수수료를 지불할 수 있으니 무리한 모험은 자제하자. 비행기 티켓이 있으니 수수료를 안내도 어쩔수 없이 탑승을 시켜 주겠거니 생각했다가, 정말 비행기를 못 탈 수도 있다. 미리 규정에 맞게 돈을 낸 손님들을 위해서라도 규정은 지켜야 한다.

💬 Dialogue (대화문)

A : I arrived too late at the airport, so they told me to bring the baggage I want to check to the gate.
제가 공항에 늦게 도착해서, 제가 부치고 싶은 수하물을 게이트까지 가지고 가라고 했어요.

B : You'll have to pay for that.
비용을 내셔야 겠는데요.

A : I already paid to check my baggage.
수하물 비용은 이미 냈어요.

B : Since you brought it to the gate, you have to pay an extra charge.
짐을 게이트로 가져왔기 때문에 초과 비용을 내야 해요.

📖 Reference (참고 자료)

https://www.thisismoney.co.uk/money/markets/article-10461239/Ryanair-launches-airlines-price-war-losses-hit-375m.html

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #초과요금 #초과수하물 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #gatebag #excessbaggage #extracharge

Please take off your belt.

벨트를 풀어 주세요.

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

take off
벗다, 풀다

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

1. 뜻 (Longman Dictionary)
to remove a piece of clothing
의복을 벗다 (신발, 옷 등)

* (옷 등을) 입다 : put on (= wear)
- 엄밀히 구분하자면 put on 은 옷을 입는 다는 행위에 중점을 두고, wear는 옷을 입고 있는 상태를 표현한다. 하지만 일상 회화에서는 두가지를 혼용해서 많이 사용한다.

2. 용례 (New York Times)
A guy approaches me, raises his hands in front of his face, as if to pray.

Guest : Take off my handcuffs, please.

Owner : What?

Guest : The bar menu is too restrictive. Take off my handcuffs, please.

한 사람이 나에게 다가오며 기도 하듯이 손을 그의 얼굴 위로 올린다.

손님 : 수갑 좀 풀어 주세요.
주인 : 네?
손님 : 바 메뉴판이 너무 보기 힘들어요. 수갑 좀 풀어 주세요.

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

요즘 국내선 보안 검색대가 너무 복잡하여 항공편 탑승을 못하는 손님들도 발생하고 있다. 탑승일 하루전에 공항 혼잡에 대한 안내 메세지를 손님에게 발송하지만 그것도 근본적인 해결책은 아니다.

국가 또는 공항 보안 단계에 따라 보안 검색대의 검색 수준도 달라지는데, 국내선이라도 보안 단계가 높아지면 신발까지 벗고 검색대를 통과해야 하는 경우도 있다. 우리 나라는 슬리퍼는 제공해 주니 그나마 다행이다.

참고로 우리나라의 항공보안단계는 1) 평시(Green) 2) 관심(Blue) 3) 주의(Yellow) 4) 경계(Orange) 5) 심각(Red) 총 5단계로 구성되어 있다. 현재 공항은 "관심" 단계 이다.

💬 Dialogue (대화문)

A : Show me your boarding pass, please.
탑승권을 보여 주세요.

B : Here it is.
여기 있습니다.

A : Okay. Please take off your belt.
네. 벨트를 풀어 주세요.

B : Do I have to take off my shoes, too?
신발도 벗어야 하나요?

A : No, you don't have to.
아니요, 그럴 필요는 없어요.

📖 Reference (참고 자료)

* New York Times
https://boss.blogs.nytimes.com/2011/09/30/this-is-america-right/

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #보안검색 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #security #securitycheck #checkpoint

Are you carrying more than 10,000 U.S. dollars with you?

미국 달러 만불 이상을 소지하고 계신가요?

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

carry
소지하다, 갖고 다니다

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

1. 뜻 (Longman Dictionary)
to have something with you in your pocket, on your belt, in your bag etc everywhere you go

당신이 가는 곳에 주머니, 벨트, 가방등의 안에 무엇을 가지고 가다

* I don’t usually carry much cash. 나는 현금을 많이 갖고 다니는 편이 아니다.

2. 용례 (New Yorker)
He apologized that he could not offer me tea or soda, explaining that he was not permitted to carry money in his prison uniform.

그는 죄수복을 입은 상태에서는 현금을 가지고 다니지 못한다고 설명하며, 커피나 음료를 대접하지 못해서 미안해 했다.

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

해외 출국시 현금으로 미화 10,000 달러 이상 소지시 세관에 신고를 하게 되어 있다. 만 달러의 기준은 통화 구분없이 실제로 가지고 있는 전체 현금의 총합을 기준을 한다. 외국환 신고시 별도의 수수료나 지불 비용은 없으니 당당한 돈이라면 신고를 하지 않을 이유가 없다.

현금은 위탁수하물의 경우 수하물 엑스레이 검사를 통해 적발이 가능하고, 휴대 수하물의 경우에도 출국장 입장시 실시하는 대인 검색시 적발이 될 수 있다. 이런 사유로 출국장에는 ATM이 없으며, 환전소만 입점해 있다.

* ATM : Automated Teller Machine, 현금 자동 입출금기
- teller 은행원

💬 Dialogue (대화문)​

A : Are you carrying more than 10,000 U.S. dollars with you?
미국 달러 만불 이상을 소지하고 계신가요?

B : No, I am not. 아뇨.

A : Are you sure? 확실한가요?

B : Yes, I don’t carry that much cash.
네, 저는 그렇게 많은 돈을 가지고 다니지 않아요.

📖 Reference (참고 자료)

* The Novelist and the Sheikh (By Mary Anne Weaver)

https://www.newyorker.com/magazine/1995/01/30/the-novelist-and-the-sheikh

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #미화 #현금 #세관신고 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #cash #customs

I left my laptop on the plane.

제가 노트북을 비행기에 놓고 내렸어요.

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

leave, 두고 가다

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

to make or allow something or someone to stay in a place when you go away

(출처 : Longman Dictionary)

어떤 장소를 떠날때 사물이나 사람을 두고 가다

* I left my phone at the security checkpoint. 보안 검색대에서 전화기를 놓고 왔어요.
* left behind item 분실물 (놓고 온 물건)  

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

"LB (left behind item, 분실물) 체크 부탁드립니다."

비행기를 타거나 내릴때 의외로 소지품을 내리고 타는 손님들이 많다. 핸드폰, 책, 서류, 출발지에서 구매한 기념품 등 그 종류도 다양하다. 항공사에 따라 해당 물품들을 항공사 홈페이지에 게시하는 곳도 있고, 손님이 별도로 항공사에 전화를 해서 확인을 해야 하는 경우도 있다. 항공사 간 미탑재 수하물 조회 시스템인 World Tracer를 통해서도 기내에서 발견된 분실물을 등록 및 조회가 가능하다 (항공사별 수하물 담당직원 한정).

💬 Dialogue (대화문)​

A : Excuese me, you can’t go back to the plane.
잠시만요, 비행기로 다시 들어 가실수 없어요.

B : I left my laptop on the plane.
제가 노트북을 비행기에 놓고 내렸어요.

A : Do you remember your seat number?
자리 번호를 기억 하시나요?

B : Yes. It was 43k.
네. 43K 입니다.

A : Let us check your seat.
저희가 자리를 확인해 보겠습니다.

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #분실물 #유실물 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #lb #leftbehind

Is it possible to have a late check-out?
체크아웃을 더 늦게 할 수 있을까요?

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

late check-out, 레이트 체크아웃 (늦은 퇴실)

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

A late check-out at a hotel is an arrangement which allows a guest to check out later than the normal time. (출처 : Collins Dictionary)

호텔에서 Late check-out 은 손님이 일반적인 시간보다 더 늦게 퇴실을 할 수 체계이다.

* arrangement 준비, 마련, 방식, 체계
* late check-out 레이트 체크아웃 (늦은 퇴실)
* early check-in 얼리 체크인 (조기 입실)

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

해외 출장을 다니다 보면 야간 비행편을 이용하는 경우가 잦다. 사실 통상적으로 late check-in, late check-out이 절실하나 늦은 퇴실에는 통상적으로 추가 요금이 붙는다. 추가 요금은 회사에서 지원이 안되기 때문에 이럴땐  XXXXXXXX(모자이크 처리)으로 해서 호텔을 예약한다.

💬 Dialogue (대화문)​

A : Is it possible to have a late check-out?
체크아웃을 더 늦게 할 수 있을까요?

B : Let me see. Yes, you can.
확인해 볼게요. 네, 가능합니다.

A : Do I have to pay extra for that?
추가 요금을 지불해야 하나요?

B : Yes, it costs 20 dollars per each extra hour.
네, 시간당 20 달러 입니다.

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #호텔 #레이트체크아웃 #얼리체크인 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #hotel #latecheckout #earlycheckin

Your suitcase is over the weight limit.
손님의 가방이 수하물 무게 제한을 넘었어요.

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

extra fee, 초과 요금 (= extra charge)
excess baggage, 초과 수하물

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

Excess baggage is the amount of baggage that is in excess of the free allowance in size, number, or weight permitted for the journey. (출처 : WIKIPEDIA)

티켓 구매시 무상으로 제공되는 수하물 허용기준에서 크기, 무게, 갯수를 초과하는 수하물의 양이 "초과 수하물" 이다.

* free allowance 무료 허용량
- allowance 허용량, 용돈
- Mom gives us a weekly allowance if we keep our rooms clean.
엄마는 우리가 방청소를 하면 매주 용돈을 주신다.

* You'll have to pay an extra fee. 추가 요금을 지불해야 합니다.

* You should pay an additional charge for excess baggage.
초과수하물에 대해 추가 요금을 지불해야 합니다.

* Excess Baggage Charge 초과 수하물 요금 (= EBC)

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

구매한 항공권에 따라 무료 수하물 허용량이 다르다. 카운터에서 초과 수하물 요금(Excess Baggage Charge, EB 요금)을 내지 않기 위해 그 물건들을 휴대 수하물에 몰래 숨겨 게이트를 통과할려고 시도하는 악의적인 사람들이 종종 있다. 어떤 사람들은 과도한 면세품 구매로 게이트에서 초과 수하물 요금을 지불하기도 한다. 마지막에 탑승하면 기내 반입 수하물이 규정을 초과해도 그냥 태워 주겠지 하고 생각했다가, 비행기를 못 탈 수도 있으니 조심하자.

💬 Dialogue (대화문)​

A : Your suitcase is over the weight limit. You'll have to pay an extra fee.
손님의 수하물이 무게 제한을 넘었어요.추가 요금을 지불하셔야 됩니다.

B : How much will it be?
얼마나 될까요?

A : 10 dollars per kilo. So total is 60 dollars.
KG당 10달러 입니다. 그래서 총 60달러 입니다.

📖 Reference (참고 자료)

https://en.wikipedia.org/wiki/Checked_baggage

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #수하물 #초과수하물 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #eb #ebc #excessbaggage #excessbaggagecharge

Are there any batteries or a laptop in your suitcase?
가방에 배터리나 노트북 있나요?

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

suitcase, 여행용 가방 (캐리어)

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

a large case with a handle, used for carrying clothes and possessions when you travel

여행시 옷과 소지품을 운반하기 위한 핸들이 있는 큰 가방

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

부치는 짐에는 보조 배터리, 휴대폰 리튬 배터리, 전자 담배, 라이터를 넣을 수 없다. 위탁 수하물은 카운터 벨트를 타고 이동하여 엑스레이 검사를 받게 되는데, 이때 위탁이 불가한 물품이 가방에 있을 경우 손님은 수하물 재검사를 받아야 한다. 카운터 수속 직원이 손님에게 카운터 근처에서 5분정도 대기 후 떠나도록 안내하는 이유이기도 하다. 통상적으로 라이터는 휴대하여 항공기 탑승이 가능한데, 중국은 휴대조차도 되지 않아 비자발적으로 폐기를 해야 하는 경우도 있다.

💬 Dialogue (대화문)​

A : How many bags would you like to check? 가방은 몇개나 부치실 예정인가요?

B : Two. 2개 입니다.

A : Are there any batteries or a laptop in your suitcase? 가방에 배터리나 노트북 있나요?

B : No, there aren't. 아니요, 없어요.

📖 Reference (참고 자료)

* 기내 반입금지 물품 검색

https://www.avsec365.or.kr/avsc/mainMobile.do

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #위탁수하물 #aviation #airline #airport #flight #tour #english #suitcase #checkin #bag #baggage #luggage

Can I upgrade my seat to business class?
비지니스클래스로 업그레이드 가능할까요?

✏️ Word of the Day (오늘의 단어)

upgrade, 좌석등급을 상향 조정해 주다

📖 Definition & Expressions (뜻과 기타 표현)

to give someone a better seat on a plane or a better room in a hotel than the one they paid for 비행기나 호텔에서 원래 지불한 금액보다 더 좋은 좌석 또는 더 좋은 방을 제공하다

* Can I upgrade my seat to business class?
(=) Can I get an upgrade to business class?

* We can upgrade you to business class.
우리는 비지니스 클래스로 업그레이드 시켜 드릴 수 있습니다.

✈️ Idea Cloud (생각 창고)

Full Service 항공사는 통상 First Class, Business Class, Economy Class로 좌석을 판매하고 있다. 저비용 항공사는 최초 일반석의 단일 클래스(Mono Class)로 운항을 시작했으나, 장거리 운항이 가능한 기재를 도입하면서 프리미엄 좌석을 구분하여 판매하는 전략을 구상하고 있다. 아시아나의 경우 K Class 이상 구매 손님에 대해 Upgrade Standy 라는 제도(를 운영하고 있다.

💬 Dialogue (대화문)

A : Can I upgrade my seat to business class?
비지니스 클래스로 업그레이드 가능할까요?

B : Let me check.
한번 확인해 볼게요.
Yes, I have seats available in business class.
네, 비지니스 클래스 좌석으로 가능합니다.
Only for the outbound flight?
출발편만 원하시나요?

B : Yes, how much would that be?
네, 얼마인가요?

📖 Reference (참고 자료)

https://www.flyasiana.com/C/CN/KO/contents/upgrade-standby

#항공 #항공사 #공항 #여행 #영어 #승무원 #지상직 #클래스 #비지니스클래스 #업그레이드 #업그레이드스탠바이 #KE #OZ #aviation #airline #airport #flight #tour #english #class #businessclass #upgrade #upgradestandy #AsianaAirline #KoreanAir