Booking Member (예약 항공사 회원)
1. 용어 (Term)
🇺🇸 Booking Member
🇰🇷 예약 항공사 회원
2. 정의 (Definition)
① 원문
The Member with which the passenger made his original reservations or with which additional reservations were made after commencement of the journey. Where a booking is made with, or through, or is handed over to a CRS, the CRS will be considered as the “Booking Member”.
승객이 최초로 예약을 했거나, 여정을 시작한 이후 추가 예약을 한 항공사 회원사. 예약이 CRS를 통해 이루어졌거나 인계된 경우, 해당 CRS가 ‘예약 항공사 회원’으로 간주된다.
② 부연 설명
Booking Member는 승객의 항공 여정에 대한 예약을 생성하거나 관리하는 주체로,
IATA 회원 항공사 또는 CRS(Global Distribution System)가 될 수 있다.
이 개념은 여정 도중 예약이 변경되거나 추가되는 경우에도 해당 예약을 수행한 측이 Booking Member가 되며,
이는 사후 서비스 처리, 책임 귀속, 보상·환불 처리 주체 결정 등에 기준이 된다.
CRS를 통한 예약이 점점 증가함에 따라, GDS를 Booking Member로 간주하는 규정이 명시되어 있다.
공동운항이나 인터라인 여정에서는 Booking Member와 실제 운항 항공사(Boarding Member)가 다를 수 있다.
📚 출처
• IATA Passenger Services Conference Resolutions Manual (PSCRM)
https://www.iata.org/en/publications/store/pscm/
• IATA Ticketing Handbook – Booking Roles
https://www.iata.org/en/publications/ticketing-handbook/
3. 예문 (Expression)
Although the flight was operated by Airline A, the booking member was Airline B through its GDS channel.
항공편은 항공사 A가 운항했지만, GDS 채널을 통해 예약한 항공사 B가 예약 항공사 회원이었다.
4. 관련 용어 (Related Terms)
① Booking Entity
② Boarding Member
③ CRS (Computer Reservation System)
④ Operating Carrier
⑤ Interline Booking