Booking Reference (예약 조회 번호)
1. 용어 (Term)
🇺🇸 Booking Reference
🇰🇷 예약 조회 번호
2. 정의 (Definition)
① 원문
The location in a database where to find a booking.
예약 정보를 데이터베이스에서 조회할 수 있는 위치를 나타내는 정보
② 부연 설명
Booking Reference는 예약(PNR)을 예약 시스템에서 식별하고 조회하기 위한 고유 코드 또는 식별자를 말한다.
이 코드는 보통 6자리의 영문자 또는 영숫자 조합으로 구성되며, GDS, 항공사 시스템, 또는 OTA 예약 플랫폼 내에서 생성된다.
승객에게 제공되는 ‘예약 번호’(예: ABC123)는 실제로 이 Booking Reference에 해당하며, 탑승 수속, 예약 조회, 변경·취소, 항공권 재발행 등 대부분의 서비스 절차에서 **핵심 키(Key)**로 사용된다.
예약 기록은 여러 시스템에 존재할 수 있으며, 항공사와 GDS 간에는 다른 Booking Reference가 대응되는 경우도 있음에 유의해야 한다.
📚 출처
• IATA Ticketing Handbook – PNR and Record Locator
• IATA Passenger Services Conference Manual (PSCM)
3. 예문 (Expression)
Please provide your booking reference so we can retrieve your reservation details.
예약 상세 정보를 조회하기 위해 예약 번호를 알려주시기 바랍니다.
4. 관련 용어 (Related Terms)
① PNR (Passenger Name Record)
② Record Locator
③ Reservation Code
④ GDS Booking ID
⑤ Passenger File