Carrier Agent (운송인 대리점)
1. 용어 (Term)
🇺🇸 Carrier Agent
🇰🇷 운송인 대리점
2. 정의 (Definition)
① 원문
A sales agent for a Carrier (i.e. airline…).
항공사 등 운송인을 대신하여 영업 활동을 수행하는 판매 대리점
② 부연 설명
Carrier Agent는 **항공사나 화물 운송인(Carrier)**을 대신하여 여객 예약, 항공권 발권, 화물 접수, 요금 안내, 환불 처리 등 영업 활동을 대행하는 기관이다.
일반적으로는 여행사(Travel Agency) 또는 **화물 운송 대리점(Freight Forwarder)**이 이 역할을 수행하며, 이들은 해당 항공사로부터 **공식 인증(IATA Agent Accreditation)**을 받아 활동하게 된다.
Carrier Agent는 여객 서비스뿐 아니라 GDS 시스템 접속, 운송 서류 작성, 대금 정산 등의 역할도 수행하며, 항공사와 고객 사이의 중요한 중개자로 기능한다.
📚 출처
• IATA – Travel Agent Handbook
• IATA – Cargo Agent Handbook
3. 예문 (Expression)
The carrier agent processed the refund request on behalf of the airline.
운송인 대리점은 항공사를 대신해 환불 요청을 처리했다.
4. 관련 용어 (Related Terms)
① IATA Accredited Agent
② Travel Agency
③ Sales Intermediary
④ GSA (General Sales Agent)
⑤ BSP (Billing and Settlement Plan)