[IATA 항공용어 073] Bag Incident (수하물 사고)

by

Bag Incident (수하물 사고)

1. 용어 (Term)

    🇺🇸 Bag Incident
    🇰🇷 수하물 사고

    2. 정의 (Definition)

      ① 원문
      Event that occurs spontaneously about a bag, and to which the organization is required to respond
      수하물에 대해 돌발적으로 발생하며, 항공사나 관련 기관이 대응해야 하는 사건

      ② 부연 설명
      Bag Incident는 수하물 운송 과정에서 예상치 못하게 발생하는 문제 상황으로, 항공사 또는 지상조업사가 즉각적인 조치나 보고, 해결 절차를 수행해야 하는 경우를 의미한다. 대표적인 예로는 수하물 분실, 오도착, 파손, 지연 인도, 항공편 이탈, 수하물 태그 오류 등이 있으며, 이러한 사고는 수하물 추적 시스템 및 고객 지원 프로세스에 자동 기록되고, IATA 표준 보고 방식(PIR, AHL, OHD 등)에 따라 관리된다.

      📚 출처

      3. 예문 (Expression)

        The agent filed a report for a bag incident after the passenger’s luggage was found damaged upon arrival.
        승객의 수하물이 도착 시 손상된 상태로 발견되어, 담당 직원이 수하물 사고 보고서를 접수했다.

        4. 관련 용어 (Related Terms)

          ① Baggage Irregularity
          ② PIR (Property Irregularity Report)
          ③ Mishandled Baggage
          ④ Lost Baggage
          ⑤ Baggage Resolution 753

          Leave a Comment