1. 용어
OTA (Online Travel Agency / 온라인 여행사)
2. 뜻
① 항공권, 호텔, 렌터카, 투어 등 여행 관련 상품을 온라인 플랫폼을 통해 소비자에게 제공하는 전자상거래 기반 여행 중개 조직
② 항공사 또는 공급자의 시스템과 연동되어 실시간 가격·재고 데이터를 조회하고, 예약·결제·발권까지 자동화하는 유통 채널
③ 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 다수의 여행 공급자를 비교하고, 사용자가 직접 상품을 구성·예약할 수 있도록 설계된 디지털 여행 판매 시스템
④ 대표적인 OTA에는 Booking.com, Expedia, Agoda, Trip.com, Skyscanner 등이 포함됨
📚 출처:
• Wikipedia – https://en.wikipedia.org/wiki/Online_travel_agency
• Trip.com Group – https://www.trip.com/about-us
3. 용례
“By 2030, direct digital channels could overtake OTAs as the dominant hotel distribution channel, potentially generating over $400 billion in bookings.”
(2030년까지 직접 디지털 채널이 OTA를 제치고 주요 호텔 유통 채널이 되어, 잠재적으로 4,000억 달러 이상의 예약을 창출할 수 있습니다.)
⛳ 출처: Skift – https://skift.com/2024/11/25/will-hotel-direct-bookings-overtake-otas-digging-deeper-into-our-forecast/